Rappels de rendez-vous par SMS pour experts-comptables et conseillers fiscaux
Des clients qui arrivent préparés, même en période fiscale. Remind1 envoie un SMS à vos clients avant chaque rendez-vous, directement depuis Google Calendar ou Outlook.
Essai gratuit · Sans carte bancaire
Sans Remind1
- Des créneaux vides dans les semaines les plus chargées
- Des clients sans leurs justificatifs
- Des appels pour confirmer les rendez-vous
Avec Remind1
- Un agenda plein en période fiscale
- Les clients apportent ce qu'il faut
- Des confirmations sans appels
Pourquoi les rendez-vous manqués pèsent le plus en période fiscale
Dans les semaines qui précèdent les échéances, chaque heure d'un expert-comptable ou d'un conseiller fiscal est réservée. Si un client oublie son rendez-vous, cette heure est perdue et le travail se rapproche encore de l'échéance. Tout aussi coûteux : le client qui arrive sans justificatifs ni relevés, car il faut alors un deuxième rendez-vous pour la même déclaration.
Remind1 envoie des rappels depuis votre Google Calendar ou Outlook, par exemple deux jours avant avec la liste des documents et la veille pour demander une confirmation. Les clients répondent ou touchent le lien, et vous voyez la réponse sur le rendez-vous. Les créneaux annulés apparaissent assez tôt pour les proposer à un autre client en attente.
Quoi apporter
Ajoutez une liste au rappel : justificatifs, relevés bancaires, déclaration de l'an dernier. Les clients arrivent préparés et les rendez-vous restent courts.
Conçu pour la période fiscale
Remind1 envoie des rappels automatiques pour chaque rendez-vous de votre agenda, même quand il y en a des dizaines par jour.
Votre nom comme expéditeur
Les rappels peuvent arriver au nom de votre cabinet plutôt que d'un numéro inconnu.
Configuration recommandée
- Ajoutez Remind1 à Google Calendar ou Outlook
- Ajoutez le numéro de téléphone du client au rendez-vous
- Remind1 envoie le rappel et affiche la réponse
À la réservation
Confirmation avec la date et l'heure
2 jours avant
Rappel avec ce qu'il faut préparer
1 jour avant
Rappel qui demande de répondre 1
À la réservation
Demandez une confirmation. Les rappels qui demandent de répondre ou de toucher le lien obtiennent bien plus de confirmations que les autres.
Indiquez les documents dans le rappel 2 jours avant, pour que les clients aient le temps de les rassembler.
Questions fréquentes
Le rappel peut-il indiquer les documents à apporter ?
Oui. Rédigez votre propre texte, par exemple une courte liste. Vous pouvez utiliser des modèles différents selon le type de rendez-vous.
Le nom de notre cabinet peut-il être l'expéditeur ?
Dans de nombreux pays, oui. Certains pays exigent d'enregistrer d'abord le nom d'expéditeur, et notre support vous aide. En attendant, ou là où les noms ne sont pas autorisés, les rappels viennent d'un numéro fourni par Remind1.
Et le RGPD ?
Remind1 propose un avenant sur le traitement des données et un guide RGPD pour les clients qui traitent des données de leurs clients sous le RGPD.
Est-ce que ça marche pour les rendez-vous en visio ?
Oui. Si votre événement contient un lien vidéo, la page du rendez-vous l'affiche et les clients rejoignent en un geste. Pour les rendez-vous au cabinet, elle affiche l'adresse avec un plan.
Tout le cabinet peut-il utiliser un seul compte ?
Oui. Vos collègues partagent un abonnement sans frais supplémentaires. Chaque conseiller connecte son propre Google Calendar ou Outlook, et les rendez-vous clients reçoivent automatiquement des rappels.
Vos 10 premiers rappels sont gratuits. Ensuite, vous ne payez que les rappels que vous créez.
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